Vzdrževanje

Zarja Elektronika d.o.o. se obvezuje, da bo izdelek popravila ali zamenjala z novim najkasneje v roku 45 dni od dneva prijave reklamacije ali od dneva sprejema na sedež Zarje Elektronike. Garancijo lahko kupec uveljavlja  s garancijskim listom ali z računom opremljenim z naslovom kupca, datumom nakupa, podpisom in žigom proizvajalca. Garancija ne izključuje pravic potrošnika, ki izhajajo iz odgovornosti prodajalca za napake na blagu. Garancija velja na celotnem področju Republike Slovenije. Zarja Elektronika po preteku garancijske dobe  zagotavlja popravila in nadomestne dele vsaj še sedem (7) let.

Garancija ne velja:
    • V primeru poškodb in okvar po krivdi kupca oziroma posega v napravo s strani nepooblaščenega osebja.
    • V primeru poškodb in okvar zaradi malomarnega ravnanja.
    • V primeru okvar zaradi  nestrokovne montaže ali uporabe naprav, če montaže ni izvedla Zarja Elektronika d.o.o.
    • Za poškodbe in okvare nastale zaradi elementarnih nesreč (udar strele,…).

Garancija preneha, če je bilo ugotovljeno, da je predhodno popravilo opravila nepooblaščena oseba oziroma, če  so bili vgrajeni neoriginalni deli. V garancijski dobi krije stroške popravila Zarja Elektronika d.o.o.

V kolikor izvajalec ugotovi, da garancija ne velja, bo izvajalec naročniku izstavil račun z rokom plačila 15 dni od opravljene storitve po izbranem paketu. Naročnik bo tudi kril morebitne stroške porabljenega materiala po ceniku izvajalca, ki je v veljavi v času odprave okvar oziroma napak. Cenik je dostopen na sedežu Izvajalca.

Cene so brez DDV in vključujejo urno postavko enega (1) serviserja.

Plačilo v roku 15 dni od opravljene storitve.

Kot imenitnik licence za zasebno varovanje (Zakon o zasebnem varovanju-ZZasV-1) potrebujemo na podlagi 11. člena pred izvedbo s strani naročnika, ki nima sklenjene pogodbe o vzdrževanju, pridobiti predhodno pisno naročilo storitve pred izvedbo storitev na lokaciji, kjer je v pisnem naročilu razvidna št. licence.

Cene porabljenega materiala se zaračunajo po ceniku izvajalca, ki je v veljavi v času odprave okvar oziroma napak. Cenik je dostopen na sedežu izvajalca.

Storitev izvajamo z največjo potrebno skrbnostjo, ter z našim strokovnim znanjem, izkušnjami in ekspertizami.

ZARJA ELEKTRONIKA d.o.o.